Kom överens med alla betyder inte nödvändigtvis att du vill behaga andra, utan att du är smart, för att ha en bra relation med människorna runt dig ger stora fördelar för ditt liv i allmänhet.
Forskning om empati avslöjar det verkligt framgångsrika ledare lyser i mellanmänskliga relationer . Så om du bygger empati blir du en mer effektiv entreprenör och ledare.
Om du vill bygga starka relationer med dina kollegor, kunder, anställda, vänner eller kanske familj, upptäck vad viktiga färdigheter du behöver för att komma överens med alla, och hur fördelaktigt det kan vara för ditt arbete och privatliv.
7 färdigheter för att komma överens med människor
1. Behåll ögonkontakt
Det bästa du kan göra är att välja att göra personliga möten så mycket som möjligt. När du träffar någon för första gången, behåll ögonkontakt tills du märker deras ögonfärg: detta återspeglar tanken att du verkligen uppmärksammar vad den andra personen säger, och som varje människa kommer de att älska att de lyssnar noga .
2. Var uppmärksam på ansiktsmusklerna
Ansiktet är det första du ser hos en person, och det kan återspegla stämningen eller önskan att göra något av någon specifik.
Känner igen en annan persons ansiktsuttryck är en teknik för att enkelt veta vilken typ av person du har att göra med. Därmed undviker du att bli besviken och veta hur du hanterar vissa mellanmänskliga relationer.
Våra hjärnor är trådbundna för att automatiskt efterlikna ansiktsuttryck . När någon ler mot dig ler du nästan alltid tillbaka, det är ett automatiskt svar, men du är också beredd att berätta skillnaden mellan ett falskt leende och ett genuint glatt leende.
Musklerna i ansiktet ljuger sällan. Var uppmärksam.
3. Håll en ordentlig hållning
När vi sätter oss ner är vår hållning i allmänhet inte den mest lämpliga och samtidigt glömmer vi hur människor ser oss. Därför måste du sitta med rak rygg: detta förmedlar att du är en person full av säkerhet.
Att sitta korrekt förmedlar respekt och auktoritet . Vänd din kropp mot människor, luta dig något framåt och försök att placera dig själv i ögonhöjd: detta ger dig självförtroende och samtidigt överför du det du känner.
4. Utvärdera människors känslor
Att känna det emotionella tillståndet hos den person du vill ansluta till kan vara exceptionellt hjälpsamt.
Är du ledsen, irriterad, förvirrad eller euforisk? Det finns liten chans att kommunicera effektivt om du inte förstår var någon är känslomässigt.
Återigen har miljontals år av utveckling gjort våra hjärnor extremt noggranna när det gäller bedömning av känslor. Lita på din instinkt, eftersom den verkligen vet något som din hjärna ignorerar.
5. Ändra din röst
Lingvister använder ordet "prosodi" för att hänvisa till röst och ton varje persons röst .
Prosodi tillför ett lager av känslor i det talade ordet som går utöver varje ords specifika betydelse. Det vill säga, det du säger kommer inte att tolkas av de ord du använder, utan av hur du säger det.
Inom medicin lärs vårdgivare att matcha volym och rytm som om de chattade med en vän under en svår tid. Avslappnande toner resulterar i bättre samtal och patientresultat.
6. Lyssna med empati
Lyssnar med empati betyder att uppmärksamma en annan person, identifiera deras känslor och svara med medkänsla och utan omdöme.
Till exempel, tala inte när du är i den "röda zonen", det vill säga när känslorna är höga i ett argument, ta ett steg tillbaka. Avbryt inte eller matcha den andra personens känslor genom att höja din till den röda zonen - du kommer att upptäcka att konversationen snabbt kommer att sakta ner om du följer dessa regler.
7. Kontrollera dina känslor
Du kanske inte inser att ditt känslomässiga tillstånd påverkar andra, men känslor är verkligen smittsamma.
Om du är arg, rädd eller osäker på dig själv kommer dessa känslor att lämna intryck på andra och påverka kvaliteten på din kommunikation.
Var uppmärksam på hur du känner, för det är ett tecken på hur människorna omkring dig kommer att känna.
slutsats
Empati kan läras ut och utvecklas, du måste bara komma ihåg att det är viktigt när du etablerar relationer, eftersom det kommer att hjälpa oss att blomstra i olika grenar av vårt dagliga liv.
Referensprojekt
- Gallo, C. (2018). Harvard psykiater identifierar 7 färdigheter som hjälper dig att komma överens med någon. För Inc. [Reviderad januari 2019].
