Även om vi är extremt vänliga och artiga människor, kan vi någon gång möta ett svårt samtal , oavsett om vi måste inleda den konversationen eller inte. Därför måste vi alltid vara redo och beredda att kontrollera ångest, behålla lugn och harmoni i den här typen av samtal.
Svåra samtal uppstår i allmänhet eftersom människor tenderar att fokusera på sig själva och vad de kommer att förlora om de inte vinner i det samtalet. Därför, om du vill vinna den interna striden, är det viktigt att du i förväg planerar strategierna att följa vid ett argument.
Lär dig om 6 strategier för att hjälpa dig var lugn under ett svårt samtal .
6 strategier för att hålla dig lugn i svåra konversationer
1. Ange ditt mål under konversationen
Dina tankar och handlingar är garantier för de resultat du får under ett samtal, det är därför ingen har förmågan att få dig att tappa kontrollen om du inte tillåter det.
Det bästa rådet för att vara lugn är att hålla fokus på målet med dialogen. Detta hjälper dig att ersätta ditt självcentrerade beteende med beteende fokuserat på vad du vill uppnå under konversationen.
2. Samarbeta positivt i samtal
När vi befinner oss i ett svårt samtal är det naturligt att våra tankar och handlingar fokuserar på oss själva. Av denna anledning känner vi att den andra personen attackerar oss, vi ser dem som en fiende och vi kämpar vanligtvis under dialogen.
Håll dig lugn under en konversation som tar slut på kontroll kräver arbete mot en ömsesidigt fördelaktig lösning; på detta sätt kommer vi att göra diskussionen berikande och trevlig.
3. Lyssna
Att lyssna, förutom att vara inom normerna för en bra talare och en bra lyssnare, har också förmågan att hjälpa dig bo lugn under ett jobbigt samtal , eftersom det låter dig förstå vad den andra personen säger och få de nödvändiga verktygen för att uppnå ett snabbt, positivt och ömsesidigt fördelaktigt svar.
4. Ta hänsyn till de faktorer som kan påverka din självkontroll
Vi kan alla tappa kontrollen någon gång, men det är svårare att det händer när vi känner till och arbetar med de faktorer som påverkar självkontrollen.
För att göra detta är det bäst att notera eller ha en lista över de ord, gester eller handlingar som kan påverka din självkontroll. Den listan bör placeras på en synlig plats för dig att studera den dagligen och gradvis eliminera deras inflytande på ditt humör.
Med denna teknik kan du undvik en negativ känslomässig reaktion , eftersom du istället för att svara snabbt på kommentaren kommer att kunna vara lugn och leta efter det bästa svaret.
5. Begär förtydligande vid behov
Tänk på att det inte finns något fel ord, men misstolkas. Därför, när du befinner dig i en svår diskussion och tvivlar på vad de säger till dig, är det bättre att du begär ett förtydligande som följande:
- Kan du upprepa det?
- Kan du förklara det vidare?
- Hjälp mig att förstå bättre.
På så sätt kommer du att kunna planera din nästa åtgärd eller ett ord om det.
6. Överdriv inte vikten du bör ge samtalet
Även om vi ibland tror att vi borde ge en större vikt åt en dialog, behöver det inte vara så. Det bästa och mest tillrådliga är att ta ett svårt samtal som ett utredningssamtal som inte har förmågan att påverka dig när som helst.
Hänvisning
- Levin M. Följ dessa 6 steg för att ta stressen ur svåra konversationer och få ditt önskade resultat. För Inc [Reviderad september 2018].
