Dale Carnegie a spus în 1936, în cea mai bine vândută carte de afaceri, „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii”, cel mai bun truc pentru a influența oamenii sau a-i determina să se înțeleagă cu tine: doar ascultă.
În afaceri, capacitatea de a asculta este unul dintre cele mai importante, deoarece datorită acestuia puteți influența alte persoane și puteți stabili relații într-un mod pozitiv. Descoperiți tot ce aveți nevoie despre această abilitate aplicată la locul de muncă și în afaceri.
De ce este atât de important ascultarea la locul de muncă?
Dacă vrei să fii de succes în afaceri și în viață , trebuie să te concentrezi mai puțin pe tine și mai mult pe alte persoane. Cu alte cuvinte, ar trebui să asculți activ în loc să te gândești la ceea ce vrei să spui, precum și să validezi gândurile și emoțiile altor persoane după ce au vorbit și și-au exprimat punctul de vedere.
Desigur, nu este atât de ușor pe cât pare, pentru că atunci când avem idei pe care vrem să le comunicăm, înclinația noastră naturală este să vorbim despre acele idei și să le putem împărtăși altora. Dar cu cât vorbiți mai puțin, cu atât este mai ușor să convingeți alte persoane să primească acele idei și că ar putea ajunge să le accepte.
Cel mai bun exemplu al succesului acestei strategii este un CTO numit Hugh. Această persoană este un mare ascultător și la toate întâlnirile la care participă nu își dau seama de obicei că este acolo datorită calmului său și fiind întotdeauna ultimul care vorbește. Când îi vine rândul să vorbească, Hugh este capabil să spună ceva care sintetizează tot ce s-a spus și își dă punctul de vedere într-un mod puternic.
concluzie
Există un avantaj competitiv în a fi ultimul care vorbește. Rețineți întotdeauna că persoanele cărora le pasă mai mult de ceilalți vor avea mai multe avantaje în lumea afacerilor. Oamenii vor să vorbească despre ei înșiși și despre ideile lor. Ascultarea și lăsarea oamenilor să vorbească este cheia pentru a câștiga în viață, în afaceri și în toate relațiile umane.
Referinţă
- Lebowitz, S. Un CEO spune că aceasta este cea mai importantă și subevaluată abilitate în afaceri și în viață. Pentru Businessinsider [revizuit martie 2016]
