수십 년 전에 처음 소개된 이래 감성 지능의 개념은 많은 사람들에게 성공의 비결이자 만질 수 없는 열쇠로 알려졌습니다. 그러나 이 개념이 대중화되면서 널리 오해를 받기도 했습니다.
감성 지능(EI)은 사람이 할 수 있는 능력입니다. 감정을 식별 (자신과 다른 사람에게) 그러한 감정의 강력한 영향을 인식하고 그 정보를 사용하여 행동을 알리고 안내합니다. 이런 식으로 EI를 실천하면 목표를 달성하고 설득력을 높일 수 있습니다.
자료실 감성 지능을 올바르게 개발하는 방법 .
당신이 알아야 할 당신의 감정에 대한 9가지 진실
1. 올바른 질문을 할 때 감성 지능이 시작됩니다.
올바른 질문을 하면 일상 생활에서 감정이 수행하는 역할에 대한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 직장에서 좌절감을 느낀다면 다음과 같이 스스로에게 물어볼 수 있습니다.
- 근본적인 문제는 어디에 있습니까? 작업입니까, 동료입니까, 상황입니까?
- 내가 이것을 제어할 수 있습니까? 무엇을 바꿀 수 있고 바꿀 수 없습니까?
2. 당신은 당신의 감정을 통제하지 않지만 당신의 감정에 대한 당신의 반응을 통제합니다.
감정은 자연스럽고 본능적인 감정을 포함하고 뇌 화학의 영향을 받기 때문에 기분을 항상 통제할 수는 없지만 그러한 감정에 따라 행동하는 방식은 통제할 수 있습니다.
예를 들어 분노 관리 문제가 있다고 가정해 보겠습니다. 첫 번째 단계는 당신의 인식을 증가 분노가 당신에게 미치는 영향. 그런 다음 자신의 생각과 행동에 집중하면서 그 느낌에 반응하는 적절한 방법을 개발해야 합니다. 이렇게 하면 자신과 다른 사람에게 해를 끼치는 행동을 예방할 수 있습니다.
3. 다른 사람들은 당신이 자신을 보는 것과 매우 다르게 당신을 본다
이것은 인식이 어떻게 다른지 그리고 이러한 차이가 만들어내는 결과를 이해하는 것을 의미합니다. 그러나 많은 사람들에게 이것은 눈에 띄지 않습니다.
중요한 친구나 동료와 같이 가까운 사람들에게 그들과 다른 사람들과의 상호 작용에 대해 물어봄으로써 우리는 그들의 관점에서 배울 수 있습니다.
4. 공감은 작업의 가치를 크게 높일 수 있습니다.
다른 사람의 감정에 공감할 수 있는 능력은 훌륭한 관계를 구축하고 육성하는 데 큰 도움이 됩니다. 또한 더 나은 코치 및 관리자가 되는 것과 같은 즉각적이고 일상적인 이점을 제공합니다.
5. 비판은 선물이다
아무도 항상 옳지 않습니다. 그러므로 비판은 우리가 성장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 불행히도 감정은 종종 우리가 부정적인 의견을 이용하지 못하게 합니다. 부정적인 피드백이 근거가 없더라도 여전히 다른 잠재 고객에 대한 귀중한 창을 제공할 수 있습니다. 불행히도 모든 사람이 이러한 능력을 가지고 있는 것은 아닙니다.
6. 부정적인 댓글을 달기 전에 자신감을 얻는 것이 중요합니다.
모든 인간은 특정한 것을 공유합니다. 정서적 필요 , 다른 사람들로부터 진심으로 인정받기를 바라는 일반적인 갈망과 같은 것입니다. 좋은 리더는 먼저 팀의 긍정적인 면과 잠재력에 초점을 맞춥니다. 또한 귀하의 팀, 그들의 과제 및 작업 방식을 알게 됨으로써 그들은 귀하의 관점에서 사물을 보기 시작할 뿐만 아니라 귀하는 그들의 신뢰를 얻기 시작할 것입니다.
7. 부정적인 감정은 긍정적인 감정만큼 유익할 수 있습니다.
부정적인 감정은 건강에 좋다 . 우리는 긍정적인 것이 최고라고 생각하는 경향이 있지만 부정적인 것을 처리하는 것은 인간에게 좋습니다.
매우 긍정적이면 왜곡된 현실을 보고 실제가 아닌 세상에서 살 수 있습니다. 부정적인 기분은 보다 주의 깊은 사고 방식을 요구하는 반면 지나치게 명랑하면 중요한 위협과 위험을 무시하는 경향이 있습니다.
"부정적인" 감정(예: 분노, 슬픔 또는 두려움)은 더 깊이 파고들고, 자신에 대해 더 많이 배우고, 상황을 개선하기 위한 전략을 개발하도록 자극할 수 있습니다. 그렇기 때문에 다음에 부정적인 감정을 느낄 때 자제력을 행사하는 데 노력해야 합니다.
8. 감성지능과 감성지수의 차이
감성 지능(EI)은 정의상 실용적인 사용을 강조합니다. 감정에 대한 지식을 적용하여 자신의 행동을 관리(또는 다른 사람에게 영향을 미치기)하는 능력입니다. 한편, 감정 지수(EQ)는 감정에 대한 이해도 측정 그러나 실제 일상 상황에서 그 지식을 적용하는 능력을 평가하지는 않습니다.
자신의 감정적 행동을 인식하기 (그리고 다른 사람들의) 확실히 중요합니다. 다만 감정지수를 높이는 데에만 치중하기보다는 이미 배운 내용을 적용해 보는 것도 추천한다.
9. 감성 지능은 부정적인 방식으로 사용될 수 있습니다.
다른 기술과 마찬가지로 감성 지능은 비윤리적으로 사용될 수 있다 . 매일 특정 정치인, 동료, 심지어 소위 친구라고 하는 사람들도 자신의 감정을 사용하여 다른 사람을 조종합니다.
물론 이것은 자신을 보호하기 위해 자신의 감성 지능을 키우기 위해 노력해야 하는 또 하나의 이유일 뿐입니다. 궁극적으로 그것이 감성 지능의 전부입니다. 감정이 당신을 위해 작동하도록 , 당신을 반대하는 것보다 .
결론
XNUMXD덴탈의 표현하는 능력과 우리의 감정을 제어 중요하지만 다른 사람의 감정을 이해하고 해석하고 반응하는 능력도 중요합니다. 따라서 우리의 행동 이면에 있는 감정과 감정이 다른 사람에게 미치는 영향(긍정적 및 부정적)을 인식할 필요가 있습니다.
참고자료
- Bariso, J. 11 당신이 정말로 들어야 할 감정에 대한 잔인한 진실. For Inc [2018년 XNUMX월 개정].
