ماذا لو قلنا لك أن هناك شركات ليس لديها رؤساء؟ من الصعب تصديق ذلك ، منذ ذلك الحين المناصب الإدارية هي المناصب الرئيسية في الشركات لأنها ضرورية للتحكم في الموظفين وضمان الإنتاج الجيد أو تنفيذ المهام الموكلة إلى موظفيك بنجاح. ومع ذلك ، تتبنى العديد من الشركات اليوم طريقة جديدة لإدارة عملياتها.
يسمى هذا النمط في إدارة الأعمال ب holocracy . اكتشف ما تدور حوله هذه الفلسفة الجديدة وما إذا كان تنفيذها في الشركات يمكن أن يكون مثمرًا.
ما هي الشمولية؟
المدير السابق لـ Zappos ، شركة بيع الملابس والأحذية بالتجزئة ، غيرت الوظائف بعد أن اتخذت الشركة قرارًا بإلغاء المناصب الإدارية. لقد أمضت شركة Zappos ما يقرب من عام كامل في العمل في ظل نظام الحكم الذاتي ، وهو نظام فريد للإدارة الذاتية: لا يخضع الموظفون لإشراف رئيس ويجب عليهم حل المشكلات التي تواجههم ، وبالتالي تعزيز النمو الداخلي.
الرئيس التنفيذي للبيع بالتجزئة توني هسيه يمكن للموظفين إما العمل في الإدارة الذاتية أو البحث عن وظائف أخرى. تسبب هذا الإجراء في البداية في حدوث توتر وارتباك ، ولكنه ساعد أيضًا في تحديد المؤمنين الحقيقيين ، أي الموظفين الذين ساعدوا الشركة على المضي قدمًا والذين كانوا ملتزمين حقًا.
إحدى الموظفات ، دانييل كيلي ، مرت بهذا الانتقال. بالنسبة لها كان شيئًا جديدًا تمامًا وثوريًا. كان الانتقال صعبًا ومحبطًا في بعض الأحيان ، ولكن في النهاية غيرت رؤيته تمامًا الطريقة التي يجب أن تعمل بها الشركات والعمال.
كان على كيلي وفريقه قضاء أسابيع في اكتشاف كيفية إعادة هيكلة وظائفهم ، والتعلم من التسلسل الهرمي والبروتوكولات الخاصة بالهولوقراطية.
هل يمكن للحكم الشمولي أن ينجح؟
قد يشعر العمال في البداية أنهم جزء من تجربة لا تؤدي إلى أي مكان ، ومع ذلك ، هذا نظام الإدارة الذاتية يمكن أن تؤتي ثمارها.
يتعين على الشركات التي تقرر تطبيق نظام الحكم الشامل أن تمر بعملية صعبة ومؤلمة. يتضمن الانتقال عدة عقبات ، من أهمها الوقت ، حيث يحتاجون إلى التكيف مع الإجراءات الجديدة والهيكلة.
على الرغم من أن هذه الفترة كانت مرهقة للجميع ، إلا أن كيلي وجد فرصة جديدة لاستخدام نظام الحكم الكلي وخلق شيء جديد ، مثل الرابط الرئيسي دائرة كيت تيل ، وهي مخصصة لإنشاء أدوات الإدارة الذاتية ، والتي تتيح للموظفين رؤية جميع الوظائف الشاغرة في دائرة معينة ، وهي ميزة كانت مفيدة بشكل خاص بعد أن قرر مئات الموظفين ترك وظائفهم.
توصلت كيلي إلى استنتاج مفاده أنها لن تترك وظيفتها لتكون في شركة عادية ، لأن هذه الطريقة القائمة على نظام الحكم الشمولي ، علمتها تمكين نفسها وفهم أهمية عملها.
الرقم المرجعي
- ريتشارد فيلوني ، مديرة سابقة لشركة Zappos تشرح كيف تغيرت وظيفتها بعد أن تخلصت الشركة من الرؤساء. For Businessinsider [تمت المراجعة في فبراير 2016]
