Dale Carnegie zei in 1936 in zijn bestverkochte zakenboek 'Hoe vrienden te winnen en mensen te beïnvloeden' de beste truc om mensen te beïnvloeden of ze met je te laten opschieten: gewoon luisteren.
In het bedrijfsleven is de vermogen om te luisteren is een van de belangrijkste, omdat je hierdoor andere mensen kunt beïnvloeden en relaties op een positieve manier kunt opbouwen. Ontdek alles wat je nodig hebt over deze vaardigheid die wordt toegepast op de werkplek en in het bedrijfsleven.
Waarom is luisteren zo belangrijk op de werkvloer?
Als je wilt zijn succesvol in zaken en in het leven , moet je je minder op jezelf richten en meer op andere mensen. Met andere woorden, je moet actief luisteren in plaats van na te denken over wat je wilt zeggen, en ook de gedachten en emoties van andere mensen valideren nadat ze hebben gesproken en hun standpunt hebben geuit.
Natuurlijk is het niet zo eenvoudig als het klinkt, want als we ideeën hebben die we willen communiceren, is onze natuurlijke neiging om over die ideeën te praten en ze met anderen te delen. Maar hoe minder je erover praat, hoe gemakkelijker het is om andere mensen te overtuigen om die ideeën te aanvaarden en dat ze ze uiteindelijk zullen accepteren.
Het beste voorbeeld van het succes van deze strategie is een CTO genaamd Hugh. Deze persoon is een geweldige luisteraar en in alle vergaderingen die hij bijwoont, realiseren ze zich meestal niet dat hij er is vanwege zijn kalmte en omdat hij altijd de laatste is om te spreken. Wanneer het zijn beurt is om te spreken, kan Hugh iets zeggen dat alles samenvat wat er is gezegd en zijn standpunt op een krachtige manier weergeeft.
conclusie
Er is een concurrentievoordeel om als laatste te spreken. Houd er altijd rekening mee dat mensen die meer om anderen geven, meer voordelen zullen hebben in de zakenwereld. Mensen willen over zichzelf en hun ideeën praten. Luisteren en mensen laten spreken is de sleutel tot winnen in het leven, in het bedrijfsleven en in alle menselijke relaties.
Referentie
- Lebowitz, S. Een CEO zegt dat dit de belangrijkste en meest onderschatte vaardigheid is in het bedrijfsleven en in het leven. For Businessinsider [Herzien maart 2016]
