Obwohl wir äußerst freundliche und höfliche Menschen sind, können wir irgendwann stehe vor einem schwierigen Gespräch , ob wir dieses Gespräch einleiten müssen oder nicht. Daher müssen wir immer bereit und vorbereitet sein, Angst zu kontrollieren, Gelassenheit und Harmonie in solchen Gesprächen zu bewahren.
Schwierige Gespräche entstehen im Allgemeinen, weil Menschen dazu neigen, sich auf sich selbst zu konzentrieren und auf das, was sie verlieren könnten, wenn sie in diesem Gespräch nicht gewinnen. Wenn Sie diesen internen Kampf gewinnen möchten, ist es daher wichtig, im Voraus die Strategien zu planen, die im Streitfall zu verfolgen sind.
Erfahren Sie mehr über 6 Strategien, die Ihnen helfen können bleib ruhig während eines schwierigen Gesprächs .
6 Strategien, um in schwierigen Gesprächen ruhig zu bleiben
1. Geben Sie Ihr Ziel während des Gesprächs an
Ihre Gedanken und Handlungen sind die Garantie für die Ergebnisse, die Sie während eines Gesprächs erzielen. Deshalb hat niemand die Fähigkeit, Sie dazu zu bringen, die Kontrolle zu verlieren, wenn Sie es nicht zulassen.
Der beste Rat, ruhig zu bleiben, ist, sich auf das Ziel des Dialogs zu konzentrieren. Dies wird Ihnen helfen, Ihr egozentrisches Verhalten durch ein Verhalten zu ersetzen, das sich auf das konzentriert, was Sie während des Gesprächs erreichen möchten.
2. Im Gespräch positiv kooperieren
Wenn wir uns in einem schwierigen Gespräch wiederfinden, ist es ganz natürlich, dass sich unser Denken und Handeln auf uns selbst konzentriert. Aus diesem Grund haben wir das Gefühl, dass die andere Person uns angreift, wir sehen sie als Feind und kämpfen normalerweise während des Dialogs.
Ruhe bewahren während eines Konversation, die außer Kontrolle gerät erfordert, auf eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung hinzuarbeiten; Auf diese Weise werden wir die Diskussion bereichernd und angenehm gestalten.
3. Hören Sie zu
Zuhören kann nicht nur innerhalb der Normen eines guten Redners und eines guten Zuhörers liegen, sondern kann Ihnen auch helfen bleiben Ruhe während eines anstrengenden Gesprächs , da es Ihnen ermöglicht, zu verstehen, was die andere Person sagt, und die notwendigen Werkzeuge zu erhalten, um eine rechtzeitige, positive und für beide Seiten vorteilhafte Antwort zu erhalten.
4. Berücksichtigen Sie die Faktoren, die Ihre Selbstkontrolle beeinflussen können
Wir alle können irgendwann die Kontrolle verlieren, aber das ist schwieriger, wenn wir die Faktoren kennen und daran arbeiten, die die Selbstkontrolle beeinflussen.
Um dies zu tun, ist es am besten, sich die Wörter, Gesten oder Handlungen, die Ihre Selbstkontrolle beeinträchtigen können, zu notieren oder eine Liste zu haben. Diese Liste sollte an einem sichtbaren Ort platziert werden, damit Sie sie täglich studieren und ihren Einfluss auf Ihre Stimmung nach und nach beseitigen können.
Mit dieser Technik können Sie eine negative emotionale Reaktion vermeiden , denn anstatt schnell auf den Kommentar zu antworten, können Sie ruhig bleiben und nach der besten Antwort suchen.
5. Bei Bedarf um Klärung bitten
Denken Sie daran, dass es kein falsches Wort gibt, sondern falsch interpretiert. Wenn Sie sich in einer schwierigen Diskussion befinden und Zweifel haben, was sie Ihnen sagen, ist es daher besser, eine Klarstellung wie die folgende zu beantragen:
- Kannst du das wiederholen?
- Können Sie das näher erläutern?
- Hilf mir, besser zu verstehen.
Auf diese Weise können Sie Ihre nächste Aktion oder Ihr nächstes Wort darüber planen.
6. Überbewerten Sie nicht die Bedeutung, die Sie dem Gespräch geben sollten
Obwohl wir manchmal der Meinung sind, dass wir einem Dialog mehr Bedeutung beimessen sollten, muss das nicht so sein. Am besten und ratsamsten ist es, ein schwieriges Gespräch als Untersuchungsgespräch zu betrachten, das Sie zu keiner Zeit beeinflussen kann.
Referenz
- Levin M. Befolgen Sie diese 6 Schritte, um den Stress aus schwierigen Gesprächen zu nehmen und das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Für Inc [Überarbeitet September 2018].
