戴尔·卡耐基 1936 年,他在畅销书《如何赢得朋友和影响他人》中说,影响他人或让他们与您相处的最佳技巧:倾听。
在商业上, 倾听的能力 是最重要的因素之一,因为有了它,您可以影响他人并以积极的方式建立关系。 了解有关在工作场所和业务中应用的这项技能所需的一切。
为什么在工作场所倾听如此重要?
如果你想成为 在商业和生活中取得成功 ,你需要少关注自己,多关注其他人。 换句话说,你应该积极倾听而不是思考你想说的话,并在他们说话和表达了他们的观点之后去验证他们的想法和情绪。
当然,这并不像听起来那么容易,因为当我们有想要交流的想法时,我们自然倾向于谈论这些想法并能够与他人分享。 但是你谈论得越少,就越容易说服其他人接受这些想法,并且他们最终可能会接受这些想法。
这一战略成功的最好例子是一位名叫 Hugh 的 CTO。 这个人是一个很好的倾听者,在他参加的所有会议中,由于他的冷静并且总是最后一个发言,他们通常不会意识到他在那里。 当轮到他发言时,Hugh 能够说一些综合所有已说过的话,并以强有力的方式表达他的观点。
结论
最后发言者具有竞争优势。 永远记住,更关心他人的人在商业世界中将拥有更多优势。 人们想谈论他们自己和他们的想法。 倾听并让人们说话是在生活、商业和所有人际关系中获胜的关键。
参考文献
- Lebowitz, S. 一位 CEO 说这是商业和生活中最重要但被低估的一项技能。 对于 Businessinsider [2016 年 XNUMX 月修订]