Dale Carnegie cho biết vào năm 1936, trong cuốn sách kinh doanh bán chạy nhất của mình, “Làm thế nào để có được bạn bè và ảnh hưởng đến mọi người”, mẹo hay nhất để tạo ảnh hưởng đến mọi người hoặc khiến họ hòa hợp với bạn: chỉ cần lắng nghe.
Trong kinh doanh, khả năng lắng nghe là một trong những điều quan trọng nhất, vì nhờ nó bạn có thể ảnh hưởng đến người khác và thiết lập các mối quan hệ theo hướng tích cực. Khám phá mọi thứ bạn cần về kỹ năng này được áp dụng tại nơi làm việc và trong kinh doanh.
Tại sao việc lắng nghe lại quan trọng ở nơi làm việc?
Nếu bạn muốn trở thành thành công trong kinh doanh và trong cuộc sống , bạn cần tập trung ít hơn vào bản thân và nhiều hơn vào người khác. Nói cách khác, bạn nên chủ động lắng nghe thay vì suy nghĩ về những gì bạn muốn nói, cũng như xác thực suy nghĩ và cảm xúc của người khác sau khi họ đã nói và bày tỏ quan điểm của mình.
Tất nhiên, nó không dễ dàng như bạn tưởng, bởi vì khi chúng ta có những ý tưởng mà chúng ta muốn truyền đạt, khuynh hướng tự nhiên của chúng ta là nói về những ý tưởng đó và có thể chia sẻ chúng với những người khác. Nhưng bạn càng ít nói về nó, thì bạn càng dễ thuyết phục người khác tiếp nhận những ý kiến đó và cuối cùng họ có thể sẽ chấp nhận chúng.
Ví dụ tốt nhất về sự thành công của chiến lược này là một CTO tên là Hugh. Người này là một người biết lắng nghe và trong tất cả các cuộc họp mà anh ta tham dự, họ thường không nhận ra rằng anh ta đang ở đó do sự bình tĩnh và luôn là người nói sau cùng. Khi đến lượt mình phát biểu, Hugh có thể nói điều gì đó tổng hợp tất cả những gì đã nói và đưa ra quan điểm của mình một cách mạnh mẽ.
phần kết luận
Có một lợi thế cạnh tranh để trở thành người nói cuối cùng. Luôn ghi nhớ rằng những người quan tâm đến người khác nhiều hơn sẽ có nhiều lợi thế hơn trong thế giới kinh doanh. Mọi người muốn nói về bản thân và ý tưởng của họ. Lắng nghe và để mọi người nói là chìa khóa để chiến thắng trong cuộc sống, trong kinh doanh và trong tất cả các mối quan hệ của con người.
Tài liệu tham khảo
- Lebowitz, S. Một giám đốc điều hành cho biết đây là kỹ năng quan trọng nhất và được đánh giá thấp nhất trong kinh doanh và trong cuộc sống. Dành cho Businessinsider [Đã sửa đổi vào tháng 2016 năm XNUMX]
