Il turismo è tipicamente una delle componenti principali della crescita economica per le comunità di tutto il mondo, ma la pandemia ha colpito duramente il settore, che è stato costretto a trovare nuove strade per riprendersi da questa battuta d'arresto attraverso destinazioni turistiche. accorto .
Cos'è il turismo intelligente?
In questo momento, più che mai, è importante per il settore turistico pensare in modo diverso e abbracciare l'innovazione per far fronte all'inevitabile afflusso di visitatori. Innovazioni e iniziative sono in aumento nelle destinazioni di viaggio intelligenti. Ma cos'è esattamente il turismo intelligente?
Secondo la European Capital Initiative for Smart Tourism, una destinazione turistica intelligente è:
"A destinazione che facilita l'accesso a prodotti, servizi, spazi ed esperienze del turismo e dell'ospitalità attraverso strumenti basati sulle ICT . È un ambiente sociale e culturale sano, che può essere trovato attraverso un focus sul capitale sociale e umano della città. Inoltre implementa soluzioni innovative e intelligenti e favorisce lo sviluppo delle imprese imprenditoriali e la loro interconnessione”
Fondata nel 2019, il Capitale europea del turismo intelligente è un'iniziativa che mira a sensibilizzare sugli strumenti, le misure e i progetti del turismo intelligente implementati nelle città in quattro categorie: sostenibilità, accessibilità, digitalizzazione e patrimonio culturale e creatività . Nel 2019 e nel 2020, due città europee sono state nominate Capitale europea del turismo intelligente e quattro città sono state premiate in una delle quattro categorie menzionate.
Il turismo intelligente svolge un ruolo fondamentale nel sviluppo delle città intelligenti , poiché le iniziative per attirare i turisti possono portare a un aumento significativo di persone e automobili anche nelle città più piccole. Questo, a sua volta, incide notevolmente sul traffico nella località in questione, con sempre più persone alla ricerca di parcheggi.
Il turista medio punta a parcheggiare il proprio veicolo in centro città o il più vicino possibile alle principali attrazioni turistiche, come spiagge o stazioni sciistiche. Il traffico non solo aumenta la congestione e i pericoli del traffico, ma influisce anche sul qualità della vita sia per i residenti che per i visitatori . Soluzioni di parcheggio innovative possono porre rimedio alla situazione e migliorare notevolmente l'esperienza del turismo intelligente.
Le migliori destinazioni turistiche intelligenti in Europa
Ci sono diverse città in Europa che sono già state elogiate dalla European Capital Smart Tourism Initiative per il loro approccio intelligente al turismo. Quando vuoi viaggiare, una di queste 3 destinazioni di viaggio intelligenti dovrebbe essere in cima alla tua lista:
Gothenburg
Göteborg è stata nominata Capitale Europea del Turismo Intelligente nel 2020 e vincitrice del Premio Capitale Europea del Turismo Intelligente nello stesso anno nella categoria Sostenibilità . Secondo la European Capital Initiative for Smart Tourism, la città ha implementato misure di vasta portata per garantire che le generazioni future possano continuare a godersi la città.
I Smart Map lanciata di recente incoraggia la partecipazione dei cittadini riunendo tutti i luoghi che puoi affittare, scambiare, prendere in prestito, condividere, dare e ricevere a Göteborg . Da parte sua, il Città min è un modello di città 3D che sviluppatori, architetti e pianificatori possono utilizzare per condurre consultazioni pubbliche, anticipare l'impatto dello sviluppo futuro e prendere decisioni più informate .
Göteborg basa il 60% del suo teleriscaldamento sul rifiuti / calore riciclato . In questa città, il 90% di tutti gli edifici è riscaldato dal teleriscaldamento, mentre il dato corrispondente per la media UE è del 12%. La città è stata pioniera nell'emissione di obbligazioni verdi ed è stata uno dei primi luoghi a fissare obiettivi di emissioni basati sul consumo.
Il 92% degli hotel della città e il 100% delle sale riunioni sono ora certificati ambientali ed eventi che si svolge in città beneficia del "Calcolatore dell'impatto dell'evento" . È uno strumento emerso grazie alle associazioni scientifiche e tecnologiche locali che prevede il potenziale impatto ambientale e supporta gli organizzatori nella valutazione degli eventi dal punto di vista economico, sociale e ambientale.
Grazie a queste nuove iniziative promosse negli ultimi tre anni, Göteborg è stata nominata una delle più sostenibile destinazioni turistiche intelligenti nel mondo secondo il Global Destination Sustainability Index.
Malaga
Malaga è stata nominata Capitale Europea del Turismo Intelligente nel 2020 e vincitrice del Premio Capitale Europea del Turismo Intelligente nel 2019 nella categoria Accessibilità .
Malaga è stata premiata dalla European Capital Initiative for Smart Tourism perché ha incorporato i concetti di sostenibilità, innovazione e cultura nelle sue piani strategici per molti anni .
C'è uno scambio costante tra visitatori e servizi turistici del governo in modo che Malaga possa fare di più per soddisfare le esigenze dei visitatori. In tema di sostenibilità, la città lavora a tutto campo: ha installato Illuminazione pubblica a LED, offre più di 20 stazioni di noleggio bici, e ha creato piste ciclabili che ora totalizzano più di 40 km .
In città sono stati installati anche nuovi sistemi di irrigazione intelligente per parchi e giardini per risparmiare acqua ed è stata introdotta una Piano settoriale della qualità dell'aria per ridurre l'inquinamento atmosferico , controllare i livelli di polline e migliorare la qualità del rumore. . Anche le attrezzature per la pulizia sono state migliorate e hanno lavorato su migliore riciclaggio dei rifiuti nel centro città. Malaga ha un rete di autobus completamente adattata , ampie zone pedonali tra cui la rinnovata Alameda Principal, inoltre, Il 50% dei taxi di Malaga è stato rinnovato .
La digitalizzazione è anche una parte essenziale dell'esperienza turistica a Malaga e la città ha un settore digitale di alto profilo , con strutture come il Polo Digital de la Tabacalera e il Parque Tecnológico de Andalucía (PTA). Negli ultimi 15 anni la città si è trasformata nella “Città dei Musei” con più di 30 musei da visitare.
Breda
La città di Breda, situata nei Paesi Bassi, è stata nominata vincitrice del Premio Capitale Europea del Turismo Smart 2020 nella categoria Accessibilità .
Esempi di iniziative realizzate in questa città includono il uso della tecnologia e dell'ICT per migliorare l'esperienza di visita e misurare tali risultati . Ad esempio, le animazioni vengono utilizzate per illumina gli edifici iconici della città , come spagnolo e Castello di Breda. Inoltre, illuminazione LED sostenibile mette posti come Chiesa di Nostra Signora ed Willemstrasse , la strada più smart di Breda, sotto i riflettori.
Anche nel 2020 sono stati realizzati progetti sostenibili, incentrati sul smart experience, massima accessibilità e ospitalità durante il Tour dei Paesi Bassi . In cui è stato installato uno stand speciale per le persone con disabilità e mappe dei percorsi in Braille per non vedenti. Il Tour of Holland è stato il laboratorio vivente per testare le nuove tecnologie digitali per il flusso, la gestione della folla e le esperienze digitali.
