Depuis son introduction il y a des décennies, le concept d'intelligence émotionnelle a été présenté par beaucoup comme la clé secrète et intangible du succès. Mais à mesure que ce concept gagne en popularité, il est également devenu largement incompris.
L'intelligence émotionnelle (IE) est la capacité d'une personne à identifier les émotions (en eux-mêmes et chez les autres), reconnaître les effets puissants de ces émotions et utiliser ces informations pour informer et guider le comportement. De cette façon, la mise en pratique de l'IE peut vous aider à atteindre vos objectifs et vous rendre plus persuasif.
Ressources comment bien développer son intelligence émotionnelle .
9 vérités sur vos émotions que vous devriez savoir
1. L'intelligence émotionnelle commence lorsque vous posez les bonnes questions
Poser les bonnes questions fournit des informations précieuses sur le rôle que jouent les émotions dans la vie quotidienne. Par exemple, si vous êtes frustré au travail, vous pouvez vous poser les questions suivantes :
- Où est le problème sous-jacent ? Est-ce une tâche, un collègue, une situation ?
- Est-ce que j'ai un contrôle là-dessus ? Qu'est-ce qui peut et ne peut pas changer ?
2. Vous ne contrôlez pas vos sentiments, mais vous contrôlez vos réactions à vos sentiments.
Parce que les émotions impliquent vos sentiments naturels et instinctifs et sont influencées par la chimie du cerveau, vous ne pouvez pas toujours contrôler ce que vous ressentez, mais vous pouvez contrôler la façon dont vous agissez sur ces sentiments.
Par exemple, disons que vous avez un problème de gestion de la colère. La première étape consiste à augmenter votre prise de conscience de la façon dont la colère vous affecte. Par la suite, vous devez développer une méthode appropriée pour répondre à ce sentiment, en vous concentrant sur vos pensées et vos actions. Cela peut empêcher des actions qui vous blessent et blessent les autres.
3. Les autres vous voient très différemment de la façon dont vous vous voyez
Cela signifie comprendre comment les perceptions diffèrent et les conséquences que ces différentes créent ; cependant, pour beaucoup, cela passe inaperçu.
En interrogeant nos proches, comme un ami ou un collègue important, sur nos interactions avec eux et avec les autres, nous pouvons apprendre de leur point de vue.
4. L'empathie peut augmenter considérablement la valeur de votre travail
La capacité de se rapporter aux sentiments d'une autre personne contribue grandement à établir et à entretenir de bonnes relations. Cela produit également des avantages immédiats et quotidiens, comme faire de vous un meilleur coach et manager.
5. La critique est un cadeau
Personne n'a raison tout le temps ; par conséquent, la critique peut nous aider à grandir. Malheureusement, les émotions nous empêchent souvent de profiter des commentaires négatifs. Même si les commentaires négatifs ne sont pas fondés, vous pouvez toujours offrir une fenêtre précieuse sur d'autres prospects. Malheureusement, tout le monde n'a pas cette capacité.
6. Il est essentiel de gagner en confiance avant d'émettre des commentaires négatifs
Tous les êtres humains partagent certaines besoins émotionnels , comme un désir général de reconnaissance sincère de la part des autres. Reconnaissant cela, les bons leaders se concentrent d'abord sur les aspects positifs et le potentiel de leur équipe. De plus, en apprenant à connaître votre équipe, leurs défis et leur façon de travailler, non seulement ils commenceront à voir les choses de votre point de vue, mais vous commencerez également à gagner leur confiance.
7. Les émotions négatives peuvent être tout aussi bénéfiques que les positives.
Les émotions négatives sont bonnes pour la santé . Nous avons tendance à penser qu'être positif est le meilleur, mais traiter le négatif est bon pour l'être humain.
Être très positif peut vous amener à voir une réalité déformée et à vivre dans un monde qui n'est pas le vrai. Les humeurs négatives nécessitent un style de pensée plus attentif, tandis que lorsque vous êtes trop gai, vous avez tendance à négliger les menaces et les dangers importants.
Les émotions « négatives » (telles que la colère, la tristesse ou la peur) peuvent vous inciter à creuser plus profondément, à en apprendre davantage sur vous-même et à développer une stratégie pour améliorer les choses. C'est pourquoi la prochaine fois que vous ressentirez des émotions négatives, vous devriez travailler à exercer la maîtrise de soi.
8. Différences entre l'intelligence émotionnelle et le quotient émotionnel
L'intelligence émotionnelle (IE), par définition, met l'accent sur l'utilisation pratique : c'est la capacité d'appliquer votre connaissance des émotions pour gérer votre propre comportement (ou, pour influencer les autres). Le quotient émotionnel (QE), quant à lui, peut mesurer votre compréhension des émotions et comment ils fonctionnent, mais cela n'évaluera pas votre capacité à mettre ces connaissances en pratique dans des situations réelles et quotidiennes.
Être conscient de son comportement émotionnel (et celui des autres) est certainement important. Cependant, au lieu de vous concentrer uniquement sur l'augmentation de votre quotient émotionnel, il est recommandé de faire de même pour appliquer ce que vous avez déjà appris.
9. L'intelligence émotionnelle peut être utilisée de manière négative
Il est important de savoir que, comme toute compétence, l'intelligence émotionnelle peut être utilisée de manière contraire à l'éthique . Chaque jour, certains politiciens, collègues et même soi-disant amis utilisent leurs émotions pour manipuler les autres.
Bien sûr, ce n'est qu'une raison de plus pour laquelle vous devriez travailler pour augmenter votre propre intelligence émotionnelle, pour vous protéger. En fin de compte, c'est ce qu'est l'intelligence émotionnelle - faire travailler les émotions pour vous , plutôt que contre toi .
conclusion
La capacité d'expression et contrôler nos émotions est essentiel, tout comme notre capacité à comprendre, interpréter et répondre aux émotions des autres. Par conséquent, il est nécessaire d'être conscient des émotions qui se cachent derrière notre comportement, ainsi que de l'impact qu'elles ont sur les autres (positivement et négativement).
Bibliographie
- Bariso, J. 11 vérités brutales sur les émotions que vous avez vraiment besoin d'entendre. Pour Inc [Révisé en mai 2018].
